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Le présent site https://www.togeikaceramique.com est édité par :

Stéphane Gourdin – Entreprise individuelle
Togeika Céramique
Adresse du siège : 36 rue Francis Chirat, 69100 Villeurbanne, France
SIRET : 940 581 390 00017
Email de contact : contact@togeikaceramique.com
Responsable de la publication : Stéphane Gourdin

Hébergeur

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Tél. : +370 645 03378
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Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement et l’expédition des commandes
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données
  • Droit d’opposition ou de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez :
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Dernière mise à jour

08 novembre 2025

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Togeika Céramique, entreprise individuelle gérée par Stéphane Gourdin, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients et visiteurs sur le site https://www.togeikaceramique.com.

  1. Responsable du traitement

Représentée par : Stéphane Gourdin
Adresse : 36 rue Francis Chirat, 69100 Villeurbanne, France
SIRET : 940 581 390 00017
Contact : contact@togeikaceramique.com ou via le formulaire présent sur :

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  1. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et l’expédition des commandes
  • La facturation et le service après-vente
  • La gestion des comptes clients
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  1. Base légale du traitement

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  • L’exécution d’un contrat (commande ou demande de service)
  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
  • Le consentement explicite de la personne concernée (newsletter, compte client)
  1. Durée de conservation
  • Données de commande : conservées 10 ans (obligations comptables et légales)
  • Données de compte client : conservées jusqu’à la suppression du compte
  • Données de newsletter : conservées jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement
  • Données de contact (formulaire ou e-mail) : supprimées après traitement de la demande
  1. Hébergement des données

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  1. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

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  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
  • Droit à la portabilité
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit de retrait du consentement à tout moment

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Stéphane Gourdin – EI Togeika Céramique – 36 rue Francis Chirat, 69100 Villeurbanne, France.

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